Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Aemisegger Roth Werkstattbedarf GmbH (nachfolgend «Aemisegger Roth» oder «wir») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend gemeinsam «Kunden»). Sie gelten für alle Lieferungen von Waren, den Verkauf im Laden, Beratungsleistungen sowie für Reparatur- und Serviceaufträge, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wird.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn Aemisegger Roth diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat. Mündliche Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.
Die AGB gelten gleichermassen für Privatkunden und Geschäftskunden, soweit einzelne Bestimmungen nicht ausdrücklich ausschliesslich auf eine bestimmte Kundengruppe ausgerichtet sind.
1. Unsere mündlichen und schriftlichen Offerten sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, freibleibend und unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Anpassungen bleiben jederzeit vorbehalten.
2. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot von Aemisegger Roth annimmt, eine Bestellung aufgibt und diese von uns bestätigt wird oder wir mit der Ausführung beginnen (z.B. Übergabe der Ware, Start der Reparaturarbeit).
3. Beim Kauf im Ladenlokal kommt der Vertrag mit Auswahl der Ware durch den Kunden und Bezahlung an der Kasse zustande. Bei Bestellungen per E-Mail, Telefon oder schriftlich gilt unsere Auftragsbestätigung oder die Ausführung der Bestellung als Annahme.
4. Der Inhalt des Vertrages ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung, diesen AGB sowie gegebenenfalls ergänzenden individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden.
1. Alle Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Soweit nicht ausdrücklich anders vermerkt, verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2. Preisangaben auf Prospekten, Preislisten, in E-Mails oder im Internet sind unverbindlich und können von uns jederzeit angepasst werden. Massgebend sind die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preise gemäss Offerte bzw. Kassenbeleg.
3. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Kaufpreis bei Abholung bzw. Lieferung der Ware sofort fällig. Mögliche Zahlungsarten sind insbesondere Barzahlung, gängige EC-/Kreditkarten sowie – nach vorgängiger Vereinbarung – Zahlung auf Rechnung.
4. Bei Zahlungsverzug ist Aemisegger Roth berechtigt, Verzugszinsen in angemessener Höhe sowie Mahngebühren zu verrechnen und weitere Lieferungen oder Leistungen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Beträge zurückzubehalten.
1. Grundsätzlich erfolgt die Übergabe der Ware durch Abholung im Ladenlokal von Aemisegger Roth, sofern keine Lieferung vereinbart wurde.
2. Wird eine Lieferung der Ware vereinbart, erfolgen Versandart, Liefergebiet, Lieferzeiten und Versandkosten nach Absprache mit dem Kunden. Allfällige Lieferkosten werden separat ausgewiesen und vom Kunden getragen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
3. Angegebene Liefertermine und -fristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert werden. Verzögerungen infolge von höherer Gewalt, Lieferschwierigkeiten von Vorlieferanten oder anderen von uns nicht zu vertretenden Umständen berechtigen den Kunden nicht zu Schadenersatzansprüchen.
4. Die Gefahr geht bei Abholung mit der Übergabe der Ware an den Kunden, bei Lieferung mit der Übergabe an das Transportunternehmen bzw. an den Kunden auf diesen über.
1. Aemisegger Roth leistet Gewähr dafür, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von wesentlichen Sachmängeln sind. Für offensichtliche Mängel ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu rügen.
2. Bei berechtigten Mängelrügen steht es Aemisegger Roth frei, den Mangel durch Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Gutschrift des Kaufpreises (ganz oder teilweise) zu beheben. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz oder Vertragsauflösung, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
3. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf unsachgemässe Verwendung, natürliche Abnutzung, mangelnde Wartung, übermässige Beanspruchung, Einsatz ungeeigneter Betriebsmittel oder auf Eingriffe durch den Kunden oder Dritte zurückzuführen sind.
4. Die Haftung von Aemisegger Roth ist, soweit gesetzlich zulässig, auf direkte und unmittelbare Schäden beschränkt und der Höhe nach auf den Auftragswert der betreffenden Lieferung oder Leistung begrenzt. Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Produktionsausfälle ist ausgeschlossen.
1. Für Reparatur- und Servicearbeiten erstellt Aemisegger Roth auf Wunsch einen Kostenvoranschlag. Dieser basiert auf einer sorgfältigen, aber unverbindlichen Einschätzung des Arbeits- und Materialaufwands. Stellt sich während der Reparatur heraus, dass der Aufwand den Kostenvoranschlag wesentlich übersteigt oder eine wirtschaftliche Reparatur nicht möglich ist, informieren wir den Kunden und holen dessen Entscheid ein.
2. Für Geräte, die sich als wirtschaftlich unreparierbar erweisen oder bei denen der Kunde auf eine Reparatur verzichtet, kann Aemisegger Roth eine Prüf- bzw. Diagnosepauschale verrechnen. Der Kunde entscheidet, ob das Gerät unrepariert retourniert oder fachgerecht entsorgt werden soll.
3. Abholbereite Reparaturgeräte sind grundsätzlich innerhalb einer angemessenen Frist abzuholen. Erfolgt keine Abholung innerhalb von 3 Monaten nach Mitteilung der Abholbereitschaft, ist Aemisegger Roth nach vorgängiger Mahnung berechtigt, das Gerät auf Kosten des Kunden zu entsorgen oder anderweitig zu verwerten.
4. Auf durchgeführte Reparaturen kann Aemisegger Roth, soweit nicht anders vereinbart, eine angemessene Funktionsgarantie für die ersetzten Teile bzw. die ausgeführte Arbeit gewähren. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleissteile und nicht auf Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder äussere Einflüsse zurückzuführen sind.
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis im Eigentum von Aemisegger Roth. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bis zum Eigentumsübergang sorgfältig zu behandeln und Dritte über den Eigentumsvorbehalt zu informieren, sofern dies angezeigt ist.
1. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den darauf basierenden Verträgen ist der Sitz von Aemisegger Roth Werkstattbedarf GmbH, sofern kein zwingender Gerichtsstand vorgesehen ist.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
4. Aemisegger Roth behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.